数百台規模のMicrosoft運用サポートを可変時間対応

弊社は外資系企業様の数百台規模のPC/Windows環境を英語・日本語バイリンガルエンジニアがオンサイトで運用サポートをしております。

2名のエンジニアがバックフィル体制でサポートをしており、お客様の状況に合わせて週1日～5日に可変的にサービスをご提供しています。

お客様には社員の皆様の異動が多い時期にサポート日を増やすといったような形でご活用いただけております。

サポート内容としましては、NW導入支援/障害対応、PC導入/セットアップ/設定変更が多く、ほかにもサーバー関連の作業等にも対応しております。

エンドユーザーからの依頼や海外のITチームからの作業指示、インシデント管理はお客様環境のチケットシステムを利用して入力管理をしております。

弊社サービスにご関心をお持ちの方はこちらよりお問い合わせをご案内おります。

サービス詳細は下記リンクよりご覧下さいませ。

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